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◆消费权益咨询            上海律师免费法律咨询热线:

·使用他人营业执照侵害消费者权益如何赔偿
编辑同志: 今年2月,我在一家饭店就餐后发生食物中毒。该店原系赵某开办,并办理了营业执照,赵某后将饭店连同营业执照转让给了王某。我向王某要求赔偿,王某以不是执照上的业主为由拒绝,而赵某称已转让饭店也不承担责任。请问,我该向谁要求赔偿?大林 大林同志: 营业执照是工商行政管理机关颁发的合法经营的凭证。只有持有营业执照才具有合法的经营地位。经营者在停止经营时应办理相关手续并向工商管理机关交回营业执照,……
·房地产开发商履行合同不符合约定,消费者怎样保护自己的权益?
问:我于2002年4月与某房地产开发商签订了商品房买卖合同,约定购买两套一居室的高层居住用房,该房为精装修、酒店式服务,我一次性缴纳了购房款。约定的交房期限为2002年10月31日,逾期按日支付违约金,也可以退房。 2003年6月,我接到开发商的通知,要求我入住。因开发商未提供验收合格的证明,我在未与其签订书面手续的情况下接收了钥匙,并缴纳了半年的物业管理费用。但入住后发现,该房存在以下问题: 一……
·咨询:超出约定范围面积的商品房可否退掉?
编辑同志: 去年我购买一套商品房,入住后发现实测面积比约定的面积小。我遂找到房地产开发商,要求退房或补偿。开发商坚持不予退换和补偿。请问,商品房面积误差比超出约定范围是否可以退房? 读者: 高藩 高藩读者: 前不久出台的商品房销售新规定,要求买卖双方在签订购房合同的时候,在约定建筑面积误差的同时,还约定套内建筑面积误差。入住时,两个面积误差的绝对值都在约定范围内的,买卖双方根据建筑面积据实结算房价……
·商品房延期交房法律咨询
问:我购买了一套商品房,并签订了合同,合同规定交房时间是今年3月28日,但是到现在还没有交房今天是6月4日。 合同中延期交房是这样规定违约责任的: 1:延期交房在一个月内的,每天开发商向用户赔款50元人民币。 2:延期一个月上的,每天赔款是所付房款的5%。现在 所付房款是10万5千元。 合同中还有一条规定是这样的,如果单方面解除合同或者变更合同,应向对方支付2000元的违约金。 我个人认为,按照合……
·咨询:商品因标价错误而误售,损失谁担?
编辑同志: 本人经营一家照相器材店。不久前购进一批相机,价格定为1800元。由于售货员失误,将标价牌制作为800元,导致两架相机售出。后与买主王某交涉,其以损失属于商家为由拒绝交出相机。请问,我的损失应由谁承担? 读者:刘兵 刘兵读者: 你与王某的买卖行为属重大误解的民事行为。所谓重大误解的民事行为是指行为人对于民事行为的重要内容产生错误的理解,并基于这种错误理解而为的民事行为。在该买卖行为中,商……
·商品房能“买一赔一”吗?
问题主题:商品房能“买一赔一”吗? 中法网专家认为: 可以的。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》,房地产开发企业或者包销商有下列情形之一,致使消费者无法购得商品房,则消费者有权解除合同,有权要求返还购房款及利息,并有权要求房地产开发企业和包销商承担已付购房款一倍或一倍以下的赔偿责任: (1)商品房买卖合同订立后,出卖人未告知消费者又将该房屋抵押给第三人; (2……
·“三包”凭证被涂改能否免费修理商品
编辑同志:半年前,我购买了一台家用电冰箱,并领取了一张“三包”凭证。日前,该冰箱发生了故障。我从抽屉内找出“三包”凭证后,发现该“三包”凭证已被我四岁的儿子涂改了。产品型号和购买日期已看不太清楚。当我带着“三包”凭证去找商场时,商场服务员以凭证已被修改得看不见购买日期为由,拒绝承担“三包”责任。请问,“三包”凭证被修改,商家能否为我免费修理冰箱?读者程志程志读者:你所述的情况主要涉及“三包”产品享……
·对新买物品不满意是否可退货
    我在电视购物上定购一件商品。收到后,发现物品和宣传有出入,可要求退货吗?新物品在没有理由的情况下可要求退货吗?……
·外商在广州购买批量假U盘
    广交会期间,中东外商在广州一家电脑店购买300个8GU盘,回国后经检查均为假货,只有200多兆,购买无发票,请教律师应如何解决?……

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